Analyse en temps réel des Systèmes d’Information (SI) centrée sur l’utilisateur final
Nexthink fournit en temps réel une visibilité opérationnelle de vos postes de travail, serveurs, mobiles, facilitant le pilotage des projets de gouvernance économique, de maîtrise des risques, de qualité de service, et de transformation de votre système d’information. Nexthink cartographie l’ensemble des services informatiques, leurs modes d’utilisation et la façon dont l’infrastructure informatique opère du point de vue de l’utilisateur final. Nexthink fournit la visibilité essentielle aux opérations, à la sécurité et à la gouvernance des SI.
Le caractère unique de Nexthink réside dans la combinaison de l’analyse en temps réel de toutes les commandes exécutées et connexions au réseau et d’une vue, elle aussi en temps réel, fournissant toutes les informations nécessaires pour comprendre concrètement les événements à un moment précis ou sur une période donnée.
Gouvernance IT
- Aider les départements informatiques à s’aligner sur les besoins de l’activité et à prouver la valeur ajoutée de l’infrastructure informatique.
- Mesurer l’efficacité des opérations informatiques, du support et de la sécurité du point de vue des utilisateurs finaux (collaborateurs).
ITSM
- Aider les départements informatiques à définir l’écart entre le service délivré et les enjeux des utilisateurs finaux (collaborateurs).
- Optimiser les opérations informatiques et améliorer la gestion des incidents et des problèmes de planification des moyens de production (p. ex., migration).
Sécurité
- Aider les départements informatiques à valider l’efficacité des politiques de sécurité et fournir un niveau supplémentaire de détection des risques et des menaces.
- Détection en temps réel des activités non conformes et/ou inhabituelles, depuis le point le plus vulnérable : le poste de travail.
ProjetIT
- Aider les départements informatiques à mesurer les effets d’une modification ou d’une migration de l’infrastructure informatique sur les utilisateurs finaux.
- Améliorer la planification, l’exécution et la mesure des résultats des projets de transformation du poste de travail.
Nous croyons que les utilisateurs finaux (collaborateurs) se trouvent au centre de tous les services informatiques, et que le point de vue de l’utilisateur final doit être pris en compte afin d’améliorer la qualité de ces services. Les systèmes d’information devenant plus dynamiques du fait de la virtualisation et de l’utilisation de services de “cloud computing”, il est essentiel aujourd’hui plus que jamais de disposer de données analytiques temps réel centrées sur l’utilisateur final.
Nexthink est le pionnier dans le domaine de l’analyse des Systèmes d’information (SI) centrée sur l’utilisateur final pour la sécurité, l’ITSM et les projets de transformation. Nexthink cartographie l’ensemble des services informatiques, leur utilisation et le fonctionnement des systèmes d’information, du point de vue le plus important, celui de l’utilisateur final. Avec l’analyse en temps réel centrée sur l’utilisateur, Nexthink aide les départements informatiques à augmenter leur efficacité et à réaliser des économies dans leur gestion des opérations informatiques et du support.