Nexthink & Bunge

Grâce à Nexthink, Bunge EMEA centralise son infrastructure et réaligne son informatique sur ses priorités métier.

Bunge EMEA recherchait une solution capable de mesurer l’utilisation effective des services informatiques par les utilisateurs, de monitorer la performance globale du système d’information et de permettre au support d’être plus proactif.

• Monitorer en temps réel la performance globale du système d’information,
• Prendre la mesure du ressenti des utilisateurs des services informatiques,
• Exploiter les données analytiques utilisateurs pour gérer les projets de migration complexes,
• Permettre au support d’anticiper la résolution des incidents récurrents avant qu’ils n’affectent d’autres utilisateurs.